Foire Aux Questions

Foire Aux Questions (F.A.Q)

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Qu'est-ce que l'assurance ?

Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d’un événement incertain et aléatoire souvent appelé « risque ». La prestation, généralement financière, peut être destinée à un individu, une association ou une entreprise, en échange de la perception d’une cotisation ou prime.

Qu'est-ce que l'assurance vie ?

L’assurance-vie est un contrat par lequel l’assureur s’engage à verser une rente ou un capital au souscripteur moyennant une prime. L’argent ainsi épargné revient au(x) bénéficiaires lorsque survient un événement lié à l’assuré : son décès ou sa survie. Ce produit d’épargne permet au souscripteur de percevoir des intérêts sur son contrat en fonction du capital investi.

Comment souscrire à une assurance?

S’adresser à L’Africaine Vie ou à l’Africaine des assurances selon le type de contrat recherché et prendre connaissance des modalités de souscription et des conditions à remplir.

Qui peut souscrire à un contrat d'assurance vie ?

Toute personne physique peut souscrire à un contrat d’assurance. Il n’y a pas de restriction d’âge.

Quel est le principe d'une assurance vie ?

L’assurance vie est un contrat par lequel l’assureur s’engage, en contrepartie du paiement de primes, à verser une rente ou un capital à l’assuré ou à ses bénéficiaires II peut être utilisé comme un produit d’épargne à moyen ou long terme. À l’issue du contrat, l’assuré ou ses bénéficiaires peuvent récupérer les sommes investies, augmentées des gains éventuels et diminuées des frais (de dossier et de gestion notamment).Après ouverture du contrat par un versement initial, il est possible d’effectuer des versements, réguliers ou non, sans limite de montant.

Quelle différence existe-t-il entre l'assurance vie et l'assurance IARD?

L’acronyme IARD signifie Incendie Accident et Risques Divers et est une famille d’assurance qui s’oppose à l’assurance vie. En effet, l’assurance IARD couvre les dommages et la protection des biens tandis que les assurances vie couvrent les personnes.

Pourquoi souscrire à une assurance vie ?

Dans le but de se préparer au lancement d’un projet, de faire fructifier son épargne, de préparer une bonne couverture santé, de faire face au stress des études supérieures de sa progéniture, d’anticiper sur les aléas de la vie qui ne préviennent pas.

Qu'est-ce qu'une clause bénéficiaire et comment dois-je la rédiger ?

La clause bénéficiaire désigne la ou les personnes qui percevront le capital en cas de décès du souscripteur. Il existe plusieurs façons de désigner le ou les bénéficiaires d’un contrat d’assurance-vie. Sur le bulletin de souscription ou d’adhésion au moment de la signature du contrat d’assurance vie sur simple courrier adressé à l’assureur s’il est écrit, daté et signé de votre main.

Une fois le contrat conclu, puis je me rétracter ?

Selon l’article 65 du code des assurances CIMA, il existe la possibilité de se rétracter dans un délai de trente jours après la signature du contrat. Passé ce délai, le client qui renonce å son contrat est frappé de pénalités.

Puis je souscrire à plusieurs contrats à l'Africaine Vie ?

Oui. Un client peut souscrire à autant de contrats qu’il le décide mais un accompagnement de nos conseillers commerciaux pourra l’orienter dans le choix d’une formule qui préserverait au mieux ses intérêts.

Ya-t-il un montant maximum à verser en assurance vie pour rentabiliser ses cotisations ?

Selon le caractère non indemnitaire des assurances vie expliqué à l’article 116 du code, les sommes assurées dans un contrat d’assurance vie sont déterminées librement par le souscripteur en fonction de ses besoins et moyens. Dès lors, la rentabilité du montant que vous placez en assurance est laissée à votre propre jugement.

Est-il intéressant de choisir son conjoint comme bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie ?

Puis-je désigner n’importe qui comme mon bénéficiaire ? Le bénéficiaire est une personne physique ou morale qui est désignée selon le bon vouloir du contractant à la condition qu’elle ait une existence légale au moment de l’exigibilité des sommes assurées. Le souscripteur peut désigner autant de bénéficiaires qu’il le désire. Le conjoint est donc habileté à être un bénéficiaire tant que cela convient au souscripteur

Au bout de combien d'années les sommes placées en assurance sont-elles retirables ?

Au bout de deux années de cotisation, vous avez la possibilité de retirer votre cotisation.

Puis je transférer mon contrat d'assurance contracté à l'Africaine Vie dans un autre établissement ?

Non. Les cotisations réunies en assurance vie ne peuvent être transférées d’une structure à une autre.

Qu'est-ce qu'un rachat ?

C’est une opération qui consiste à rompre le contrat par le paiement anticipé de la provision mathématique (diminuée d’une pénalité) au contractant. Le rachat met généralement fin au contrat sauf lorsqu’il est question d’un rachat partiel.

A partir de quand puis-je faire un rachat sur mon contrat ?

Selon l’article 74 du code CIMA, il faut que deux primes annuelles au moins aient été payées ou 15% au moins des primes prévues au contrat.

Quels sont les avantages de l'assurance vie ?

  • Se constituer une épargne
  • Disponibilité des fonds épargnés
  • Adapté à tous les profils d’épargnant
  • Le suivi et le conseil de votre contrat

Quelle est la date d'effet du contrat ?

Le contrat prend effet à la date du paiement de la première prime.

Le contrat peut-il être résilié à l'initiative de l'assureur et dans quel cas ?

Oui. L’assuré a la possibilité de résilier son contrat pour des diverses raisons tandis que l’assureur ne peut le faire qu’en cas de défaut de paiement des primes de la part du souscripteur.

Peut-on décider de modifier le mode de paiement, le montant de la prime ou la durée d’un contrat pendant son déroulement ?

Oui. Pour diverses raisons le souscripteur peut décider de modifier ces clauses du contrat en rédigeant un courrier adressé à la direction générale ou sont notifiées toutes les modifications qu’il désire apporter

Comment faire face au décès de l'assuré pendant la période de cotisation du contrat ?

Les bénéficiaires du contrat doivent dès lors se présenter avec les documents attestant la survenance du décès ainsi que le ou les contrats d’assurance laissés par l’assuré.

Combien de temps après peut-on accéder à son argent à la fin du contrat ?

A l’Africaine Vie, vous avez la possibilité de récupérer votre argent deux semaines après l’échéance du contrat.

Quelles sont les pièces à fournir pour souscrire à un contrat à l'Africaine Vie ?

  • La pièce d’identité (carte d’identité / passeport)
  • Le relevé d’identité bancaire
  • D’autres pièces qui vous seront exigées en fonction du contrat auquel vous souscrivez

Quelles sont les pièces à fournir au terme du contrat ?

Contrat reçu au départ.

Comment payer mes cotisations d'assurance ?

A la caisse/MOMO/Virement bancaire/cheque/ retenue à la source.

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